はい！整骨院 ビジネスチャンネルの 小樋将太郎です。今回はですね。
○○がない柔道整復師はリピートが取れない っていうことについて、お伝えしていきたいと思います。
今回〇〇が無いっていうのはここにも書いてある通り。
もう清潔感です。
もうねぇこれはね。本当に皆さん気を付けてますか？
リピートの話とか、治療の話とか説明とか問診とか検査とか、今後どうやって治療していくのかとか。
色々説明患者さんにすると思うんですけどそもそもの話です。
ここができてないことによって、患者さん離れていってるってことはざらにありますので。
ぜひ今回意識して頂きたいなと思います。
清潔感ていったら、まず歯ですよね。
もう例えば歯が汚かったりとか、黄ばんでたりとか絶対に歯を キレイにしていきましょう。
そして口臭だったりとか、身近な人にも確認してもらって口臭出てるのかだったりとか口だけじゃなくて、胃の問題もありますので。例えば前日はお酒をなるべく飲まない。
食べ物気を付けるだったりとか、体内環境からも気を付けていかないといけないですね。
これは治療家として、患者さんに説明するので必ず自分自身もちゃんとできてるのかっていうのを確認にもなってきます。
髪ですね。ちゃんと髪整えているのかボサボサになってないのかとか。
ちゃんとワックスだったりとか、ジェルだったりとかをしっかり塗って清潔感を保っていきましょう。
体臭です。僕はですね。特に気を付けてるのはボディクリームとか、香水とかはね。
使わないようにしてるんです。臭いがキツいので なのでこのボディクリーム、シャネルとかの チャンスオータンドゥル ボディモイスチャー。
女性用のボディクリームとかは、すごく臭いも抑えられて、そんなにキツくなくて、ほのかにこう香る。
すごく清潔感もあって、臭いがキツ過ぎず、自然な臭いで体臭がでてくるような かたちになってきますので。
女性用の物おすすめです。
あとはね。サボンとか塗って洗い流すっていうタイプもありますので、ぜひ試してみてください。
爪ですね。爪が綺麗じゃないと、やはり患者さん見てますのでしっかりと爪を綺麗にする。
さかむけとかもないようにする。僕はですね。
月に１回ぐらいネイルで甘皮取ってもらったりとか、磨いてもらったりとか白衣ですね。
シワになってたりとか、丈があってなかったりとかね。
手汗がひどい方はうちの院だったら、ビニール手袋をしてですね。
施術に入ったりとか、お顔触ったりとかっていうのをさしてもらってます。
鼻毛が出てるとかね。これはですね。毎朝鏡を見て出てないか、出てるかとかチェックをして ちゃんと処理をするっていうことも心がけましょう。
靴下ですね。靴下が穴空いていたりとか、地肌が見えるとか足が見えるようなかたちになってたりとか。
足元ってすごく、見られてますので、ぜひ靴下も綺麗にしてもらって。
そして意外にしぐさっていうのはすごく大事でよく見られてます。
貧乏ゆすりしてしまったりとか、髪をずっと掻いてしまってたりとか。
やはり何でそういうところ気を付けないといけないかっていうと。しぐさって、その人がそれを見てたら私もそういうふうに雑に扱われるんじゃないかって、思うわけなんですね。
なのでしぐさっていうのもしっかりと意識して患者さんの前では姿勢を正して先生らしく凛としたですね。
しぐさをして頂ければと思います。そして院内 ベッドの汚さだったりとか、カーテンとかが汚れてたりとか床が汚れてたり。
特にね、トイレとかの清潔感がなかったりとか、いらないものとかそこまで使わないものがですね。
人の前で置かれてたりとかやはり清潔感てなくなってきますので、ぜひですね。
歯 口臭 髪 体臭 爪 白衣 手汗 鼻毛 靴下 しぐさ 院内トイレ
こいうものがあるんですけれども。
こういうところをしっかりと意識して、まずは患者さんに対応する。
リピートがね取れない以前の問題の話になってきますし、こういうことを意識して取り組むことで、まずスタートラインに立つっていう意味になってきますので。
まずはそこからしっかりと意識して、やっていって頂ければと思います。今日は以上です。
今日もありがとうございました。
治療院経営者さん向けに集客・リピート・値上げ・スタッフ雇用・マネジメントの情報を毎日配信しています。
あなたの治療院経営を安定させ、ワンランクアップさせる無料メールマガジンです。
今ならメルマガ＆LINE＠登録で問診の極意【動画】と値上げの極意【PDF】を無料プレゼントいたします。
LINE＠にご登録ください！
LINE＠登録して頂ければ、治療院仕組み化経営のセミナーに優先的にご案内を送らせてもらいます。
