はい！整骨院 ビジネスチャンネルの小樋将太郎です。
今回はですね。離脱シリーズの②健康の定義 についてお伝えしていきます。
僕たちって何が目的かっていったら患者さんを健康にしていく健康になってもらうためのサポートをしていくことが、本当の目的になってくるわけじゃないですか。
まずは自分たちの院の健康の定義っていうのをしっかりと作って、それを患者さん教育していかないといけないんですね。
なのでまず自分たちの院で健康の定義だったりとか治る定義だったりとか整体の目的って、何なのかだったりとか。
そういう１つの定義をしっかりと作って、それを患者さんにしっかりと伝えていくっていうことが重要になってくるんですね。
これって１回言っただけでは患者さんってわからないので、紙に書いて渡すだったりとか。
患者さんに健康ってねって、痛みがとれただけではないんだよってしっかりと先生の院で伝えていくと。
例えばうちの治る定義とか健康の定義に似ているんですけれども。
痛みを取り除くこともとても重要なんですけれども。
本当に大事なことは本来人が持っている自己治癒能力や免疫力を高めることなんですね。
そのために患者さんが自分自身の体を理解しどのようにすれば自分自身が健康に生活 していけるかっていうのを習得することができれば治っているよって意味づけているんです。
患者さん自身がこの状態だったらちゃんと整体に通わないといけないなとか。
この状態だったらしっかりこれを食べないといけないなとか、この状態だったらしっかり睡眠をとらないといけないな患者さんがそれを知ってできているっていう状態がうちでいえば治る定義になるんです。
整体の目的とかになってくると体を整えることで骨格だけでなく、自律神経の働きも整え免疫力が高まり心身ともに健康に過ごすことができるようになり
やりたいことに挑戦する心と体を手に入れ笑顔で過ごせるようになることが当院の整体の目的ですと。
整体って何なのって患者さんが知っていないと整体はただ痛みを取るだけのものっていう認識になってしまいますし、もちろん患者さんも何も教育されなければ痛みを取るために来てると 思う方がほとんどなので痛みがなくなったら離れていくと。
でも患者さんにこの痛みがとれただけでは治るってことじゃないんだよと風邪ひくときもあるし、怪我するときもあるけれども
その時にどう対処していけばいいかわかるようになって、それが実際にできるのが治るってことなんだよとか。
整体って痛みを取るっていうのが目的だと思われがちだけど、整体をすることで背骨が整って 自律神経の働きがスムーズになって、交感神経副交感神経のバランスが良くなってですね。
自律神経問題が解決されて体が良くなっていく。
そうなると免疫力も高まっていくんだよとかそういう整体の本来の力とか目的っていうのをしっかりと患者さんにわかりやすく説明してあげることによって整体って痛み取るだけじゃなくて
自律神経も整うんだとか免疫力も高まるんだとか、そういうことをちゃんと理解してくださればじゃあ治る痛みを取るためだけに通ってた整体が痛みだけではなく
自分の免疫力を高めるために通う整体にも変わっていくんです。
それを何回も何回も何回も伝えていくことによって、患者さんの中で整体の目的や治る定義や 健康の定義っていうのがしっかりと教育されて定着していきますので
そうなってくると整体っていうのを痛みを取るだけじゃなくて、本当に継続的に続けていくものなんだとか免疫力を高めるために整体に行こうっていう意識付けにつながってくるので
離脱っていうものが必ず減ってくるんですね。
これをできている院はものすごく離脱率が低いです。
そうなってくると 安定経営にもつながってきますし、地域の患者さんがどんどん健康になって いくっていうことにもつながっていきますし。
社会貢献にもつながってきます。リピートさせるっていう意識からですね。
患者さんを本当に健康にしていくためにはどういう整体の付き合い方をしていけばいいのかっていうことをしっかりとお伝えしていくってこともですね。
ぜひ念頭に入れて治療に当たっていただければまた変わったね。
院経営ができて いくんじゃないかなと思います。
ぜひ参考にしてみてください。よろしくお願いします。
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