治療院の學校主催のですね 小樋将太郎と申します。
今回はですね、治療院の學校の第６期の体験会が 始まるんですけれども実際その第６期でですね。
どんなことをやっていくのかっていうのをですね。お伝えして いきたいと思います まずですね。
治療院には理念集客の基礎リピート 値上げの単価設定ですね。
そしてスタッフ雇用教育マネジメント人事評価や労務コーチングなどですね。
この６つの要素が備わっていると基本的に治療院は上手くいきます。逆にですね、スタッフさんを雇用して教育していく店舗展開していくってなかでこの６つの要素がですね。
１つでも欠けると、やはり治療って上手くいかなくなって くるんですけれども、その治療院で必ずですね。
店舗展開していくスタッフさんを雇用していくっていうなかで、必要な要素を治療院の學校の第６期ではですね。
お伝えしていきます。まずなぜ理念が必要なのかっていうと理念というのは治療院がどこに向かっていくのか、どういう地域でどんな存在になりたいのか。
そして地域の人たちをどのようにしていきたいのか、一緒に働いていく人たちをどういうように幸せにしていきたいのか。
そしてどのように会社が大きくなっていきたいのかっていうことをですね。しっかりと明確に決めて突き進んでいくための治療院のゴールなんですね。
その理念をやっぱりまずは決めていかないといけない。
でもその理念ってなかなか決めれなかったりとか本当にこの理念でいいんだろうかとか。理念掲げたんだけど実際にそれスタッフさんに浸透しないなとか。
そういう悩みをですね抱えられている方がいらっしゃるんですけれども。治療院の學校ではですね必ず自分自身に見合った、そして自分自身がこれでいいんだって思えるですね。
理念を作成することができます。それに向かって やっぱり突き進んでいくと治療院の経営者って色々悩みますから、これがいいんじゃないかあれがいいんじゃないかって悩むたときにやっぱり理念に向かってじゃあこれを 選択しようっていうですね。
選択するためのですね。方向指針になっていきますので必ず理念ていうのは必要になってきますし、一緒に船に乗ったスタッフさんがどこに向かうかも わからないような船に乗ったら悲しいですし悩むと思いますので、私たちはここに向かって いるんだっていうですね。
理念をしっかり明確にして旗を立てて一緒にスタッフさんと歩を進めていくっていうのがですね。
とても大事になってきますので、この理念というのはお伝えしていきたいなと思います。
そして理念だけではですね人は集まりませんし、患者さんも来ませんのでしっかりとですね。集客の基礎っていうのを学んでいただいてオフラインやオンラインでのですね。
集客があります。その場合ですね。どうやったら集客ができるのかだったりとか、どういう人をターゲットにしていけばいいのか地域によってもターゲットって違いますし、客単価によってもターゲットって変わってくるんですね。
そして先生たちが どういう治療をですね、強みとして持っているのかどういう人を診ていきたいのかっていうのはですね。
ターゲットって 変わってきますので、先生たちの治療院にあった集客っていうものをですね。
基礎を学べば 必ず応用していけますので、そういった基礎をですね。お伝えしていきたいと思いますし実際にですね。
やはり集客が伸びたっていうクライアントさんは、ほとんどです。
例えば10人だったっていう人が 30人 50人 60人って 100人になる人もいらっしゃいます。
なので集客の基礎を学んでしっかりとですね。間違った集客をしなければですね。地域で集客っていうのは必ずできるようになっていきますのでぜひ楽しみにしていただきたいと思います。
次リピートになるんですけどいくら集客をしてもリピートに繋がらなければ、やはり生産性って 上がらないですしスタッフさんの1人当たりの生産性ってのも上がっていかないです。
なので集客ができればですね。事業の8割は成功だって言われるんですけれども、私は治療院ってそうじゃないと思ってて来ていただいた患者さんをどれだけ笑顔にできるか。
幸せにできるか 納得してもらえるかっていうところが勝負だと思ってますので、集客も大事なんですけれども。
患者さんが納得した通院をしていただく押し売りとかセールスとか、回数券を押し付けるとかっていうリピートではなくて、本当に納得してもらってじゃあそのためにはどういう説明をしないといけないのか、どういう対応していかないといけないのか。
その前に自分たちがどういう心持ちで患者さんと接していくのかそういうところが明確になって初めて患者さんと施術者との間に信頼関係が生まれて納得した状態で患者さんが通院していただけるっていうリピートっていうのが生まれてきます。
そして次にですね。集客もリピートもできました。稼働率もいっぱいになりましたっていう。
形になったとしても単価がですね。1000円2000円ではですね。スタッフさんをこれから雇用していくうえで、福利厚生も必要ですしスタッフさんへのお給料もやっぱり上げていかないといけないですし、この業界ってボーナスがあんまりない業界って言われてますけれども。
ボーナスもしっかり渡してってあげないとこれからの雇用って難しくなってきますし、離職にも繋がってきますので単価をしっかりと上げるという。
戦略もですね必要になってきます。もちろん保険を使われている方も治療院の學校には来られますし全く使われてない方もいらっしゃるんですけれども。
そこから自費に移行されたりとか単価を上げたりとかっていう形でですね。平均的にですね 1000円～2000円ぐらい単価がですね。
上がっていきます。そしてその単価を上げる時もですね。実際に離脱しないように単価を上げるにはどうすればいいのかだったりとか。
その地域や競合との兼ね合いを見ながらどのくらいの単価に設定していけばいいのかっていうのもですね。
しっかりとお伝えしていきます。次ですね スタッフ雇用教育この理念や集客リピート値上げ単価設定っていうのが、できるようになってきたら本当にここにぶつかってくると思います。
人は人に悩み人に幸せを感じる生き物なので、スタッフさんを雇用したらですね。必ずスタッフさんの悩みって出てくるんです。
どんなにいいスタッフさんが入ってきても必ず悩みます。そんな時にですね、どのようにスタッフさんと一緒に治療院を運営していくのか経営者っていうのは経済的責任を１人負っているので、やっぱりスタッフさんっていうのはその経済的に責任がないので、集客にしてもリピートにしてもお金を稼がないといけないってという感覚はそこまで多くはないんですね。
そういう乖離が起こっているスタッフさんとですね。どのように付き合っていけばいいのか。
教育していけばいいのか協力姿勢になってもらうためにはどうしていけばいいのかっていうところをですね。
根本的にまずお伝えしていきます。
スタッフさんとの関わりっていうよりも人との関わり自分自身との関わりっていうのをですね 。しっかりとお伝えしてスタッフさんを雇用していただく教育していただくっていうことができるようになってくると。
スタッフさんと一緒に 歩を進めながらですねいいチーム切磋琢磨しながらですね。治療院運営っていうのができるようになってきます。
そのためには人事評価っていうのも必要です。スタッフさんがどのように働けばどのぐらい成長していくのかお給料をもらえるのかっていう。
環境整備が必要になってきますし、労務っていうお金の部分のね守りの部分をちゃんと知っているか。
どうかっていうのも、とても大切になってきます。今ではこうやってお話できるようになってきましたけど昔はですね。
人前で話すのもすごく苦手でしたしスタッフさんとの話すのも本当に億劫というか、つらい日々があったんですけれども。
コーチングとか脳科学とかを学んでですね。スタッフさんと話せるようになったりとか、良いコミュニケーションが取れるようになったりとか、患者さんともですね。
コミュニケーションを取れるようになったりっていうのもありましたので、こういう人事評価 労務コーチングっていうコミュニケーションの部分もですね。
しっかりとお伝えしていきたいと思います。この治療院経営のですね。６つの大きな枠組みが あるんですけども今お伝えしたようにこの６つの大きな枠組みをしっかりと理解して行動することをすればですね。
治療院経営っていうのはですね。そんなに難しいものではないんです。決して簡単とは言いませんけれどもちゃんと努力して 正しい行動を取れば必ず結果はついてくるようになっています。
実際に5期までですね。治療院の學校のクライアントさんいらっしゃいましたけども、ほとんどの先生方がですね。
これを実行することによって治療院の成果を上げています。是非ですね、治療院の學校のランディングページでクライアントさんの成果だったりとかを見ていただきたいと思うんですけれども。
必ずこの６つの枠組みをしていけばですね。治療院経営って上手くいきます。それではですね 。治療院の學校の第６期がですね。
どんな人のための 學校になるのかっていうのもお伝えしていきたいと思います。
これからスタッフさんを 雇用していきたい方 どのようにスタッフさんを雇用して教育していけばいいのか、1人治療院から 2人になって3人になるためには どうしていけばいいのかっていう方のためのですね。
治療の學校体験会になってきます。そして実際に今もうスタッフさんはいらっしゃるんですけれども。
スタッフ教育や離職に悩まれている方私もですね。物凄くスタッフ教育に悩んだ経営者のひとりではあるんですけれどもそのなかでですね。コーチングだったりとか脳科学だったりとかコミュニケーションていうのを勉強してですね。
組織作りっていうのを勉強してスタッフさんがどのように教育していったら、育っていくのか そしてどのように関わっていけば、離職が減っていくのかっていうのもですね。
しっかりとお伝えしていきます。最後にこれからですね。私も展開しているように1店舗ではなく2店舗3店舗と展開していきたいんだという方もですね。
店舗展開の方法だったり1店舗目から2店舗目になるには、どうすればいいのかとか2店舗目から3店舗目にしていくにはどうすればいいのか。
特に3店舗目から4店舗目っていうのは大きな壁が存在しますので、そういったところはどういうところなのかっていうところもですね。
お伝えしていけたらなと思いますので 1人治療院でこのままやっていきたいんだっていう方のためのですね。
學校ではなくてスタッフさんを雇用して、そしてどんどんどんどんですね。展開していきたい っていう方のためのですね。
學校になっていきますのでよろしくお願いします。それでは早速ですね。日程日時などですね 。参加条件についてお伝えしていきたいと思います。
治療院の學校の体験会はですね4月16日から始まるんですけどももうすでにですね。
16日17日はもう満員になっておりますので、24日30日そして5月1日7日8日ですね。14日は大阪なんですけど、21、22日は東京で開催しております。
時間はですね、13時～17時の4時間制でですね。ZOOM参加も有りになっております。スタッフさんも2名様まで参加OKなんですけれどもおひとり様5000円になりますので、経営者の方が参加していただいてスタッフさんが例えば 2名参加されたら15000円で参加が可能になっております。
スタッフさんのみの参加はですね。今回は遠慮していただきたいなと思います。やはり経営者さんが学んでいただいて、最終的に治療の學校もですね。
ご案内しますので裁量権のある方にですね。来ていただくっていうことが条件になっておりますのでよろしくお願いします。
こういった日程で 開催させていただきますので詳細はですね。概要欄にリンクで貼っておりますので見ていただいてそちらからですね。
お申し込みしていただければと思います。是非こういう人に来ていただきたいなっていうのがありまして、治療院経営って僕、楽しいなって思うんですね。
本当に楽しいと思うんですよ。ただ昔は全く楽しくなかったです。本当にお金のためだとスタッフさんにお給与を渡さないといけないし家賃も払わないといけない。
経費もかさむっていうときに患者さんがどうしてもお金に見えてしまった 1人いくらとか、見えてしまった時期がありましたしそんな時っていうのはですね。
ただの倍々ゲーム 1人来たら2人来たらで、お金が売り上げるそれだけでは楽しくなかったんですね。
自分が言ったこともやっぱりまともにやってくれない。一言ったら十やれよっていうふうに スタッフさんにも思ってましたので、こういう感情とか気持ちで治療院運営をしている時って本当につらくて本当に自分の心が壊れそうになって、実際に院をねボイコットした時期もあったんですけれども。
でも治療院が好きで治療が好きで患者さんと接するのが好きで、スタッフさんと接するのが好きででもやり方がわからないっていう状態で悩んでましたので、ここをですね。
1つ1つ経営の勉強をしたり技術の勉強をしたりコミュニケーションを勉強したりでですね。
まだ成長途中ですけれどもやってくることができましたし実際に凄く治療院経営楽しいなって思えるように心から思ったんですね。
今実際にクライアントさんがいらっしゃってクライアントさんも最初はそういう治療院経営、そこまで楽しくないと理念もないとスタッフさんも離職するってスタッフさんの生産性が低いっていう形で悩まれている方はいっぱい いらっしゃったんですけれども。
今ではですね。1年2年経ってですね凄く楽しそうに治療院経営をしてるんです。私のFacebookだったりとかInstagramだったりとかYouTubeだったりとか、見ていただいたらわかるんですけど、クライアントさんとの写真を撮っているんですけれども凄く今 本当に笑顔でですね。
写真を撮れるようになったりとか文章を書けるようになったりとか、言葉で発せれるようになったりとかっていう形で凄く幸せそうに良い経営をしてくださってます。
それがですね、僕は1番の治療院の學校で叶えられるポイントなんじゃないかなと思いますし 本当に頑張りたい。本当に楽しい院経営をしたいって思われている方こそですね。
是非来ていただきたいなと思っております。よろしくお願いします。
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