はい！整骨院 ビジネスチャンネルの小樋将太郎です。今回はですね。
リピートの取れない柔道整復師の口癖についてお伝えしていきたいと思います。
これはね。コンサルをさせてもらってて本当に共通点だなって思うんですよ。
是非あなたがこの口癖を使っていないか確かめていただきたいと思います。
最後に大切なお話をするんですけれども、なぜこういう口癖が出てしまうのかっていう根本的なところお伝えしていきたいと思います。
今回どんな口癖なのかていうと否定言葉ですね。例えばいやでもだって っていう言葉ですね。
この３つの言葉よく出てくるんですけれども。患者さんが最初の初診で相談に来てくれてこういうトレーニングをしてきたんですとか、こういうストレッチしたんですとか。
YouTube見てこういうのをやってたんですけどなかなか治らなくて、そんな時にですね。
リピートが取れない柔道整復師の先生なんて言うかっていったら、いやそれやってたら治りませんよとか。
でもそれはねうまくいくはずがないんですよとか。患者さんを最初から否定してしまうっていうことなんですね。
患者さんは一生懸命 自分の体を良くしようと思って何かに取り組んででも治らなくて、来られているのでそこでいやそれはっていうかたちで否定をしてしまったら、患者さんてシュンってなって もう心を開かなくなっちゃうんですね。
じゃあ何かこういうふうにやってきて、それでも治らなかったんですって。あぁそうだったんですねって。
すごく頑張られてたんですねって。そういう姿勢は すごい素敵ですよとか、そういう取り組みは すごく良いことですよと。
ただ今回この腰の痛みが、なかなか取れなかったのはこういうことが問題ではなくて もしかしたらこういうことの可能性もありますので、そういうところを一緒に診ていきましょうねっていうかたちで。
まずやってきた頑張ってきたことを肯定できるかどうかっていうので、信頼関係を築いていく ファーストステップになってくるんですね。
最初から患者さんのことを否定しない否定的な言葉を使っていないか。
是非ね。録音しながら自分が患者さんとどんな話をしてるのかっていうのを是非聴いて頂きたいんですね。
この動画を見ていやいやそんな否定的な言葉を使ってないよって思われてる方もですね。
録音を取ってもらって自分がどんな言葉で患者さんと話してるのかっていうのを聞いてみてもらいたいんですね。
この否定的な言葉がよく出る人っていうのは結局、自分自身をいつも否定してしまっていたりとか っていうことが多いんですね。
人を否定してしまう人っていうのは、自分自身を認めれてなかったりとか、自分自身を肯定できていなかったりとかっていう人がすごく多いんですけれども。
それはなぜそうなってしまうのかというと、例えば人と比べてしまっていたりとか。
何か他の会社と自分の会社を比べてしまってたりとか。すごく人と比べてしまってる人だったり自分のすごく良いところやすごく頑張ってるところを認めれていなかったりすると。
人に対しても否定的な目線で見てしまったりとか、患者さんに対してもスタッフさんに対しても、否定的な面で見てしまいますので。
もし否定的な言葉が多いなっていう人は自分自身で毎日自分の良かったところ 頑張ったところをしっかり書き出して。
それを見て認めていくっていう作業をして欲しいんですね。
人と比べるのではなくて他の院と比べていくのではなくて、過去の自分や昨日の自分より自分がどれだけ成長したのか、そして自分がどのぐらい頑張ってきてるのかどのぐらいチャレンジしているのかっていうことをですね。
ちゃんと書き出して、それを認めていくっていう作業をしていくとだんだんですね。
自分を認められるようになっていって人を否定しないようになってくるんですね。
否定的な言葉を使わないようにしていきましょうっていくらここで言ったとしても、その作業をしない限り絶対にですね。
取り繕った肯定の言葉になってきますので。
そして次に人を認められるようになったりとか、世界を認めれるようになっていくっていうことがすごく大事になってきます。
まずはですね。事業をするにしてもこういうことをやっていきましょう。
いやでもだってではですね。
事業も進まないので、できるとしたらやれるとしたらっていう考え方を持っていくことも大事ですし。
まずは自分自身を認めて 否定をしない環境を、自分自身を作っていくっていうことが、とても大切になってきますので是非意識してみてもらいたいと思います。
ではまた！
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