スタッフさんに現場を任せても、3ヶ月でリピート・値上げ・売上アップも実現しました。【個人コンサル:クライアント様の声】

治療院仕組み化経営

一野先生 広島県福山市 整骨院
月商440万円→月商720万円

(自己紹介をお願いします)

広島県福山市で整骨院を運営しております一野と申します。

(何名で院を経営されていますか?)

現場のスタッフで治療師が今5人、あとは受付が1人、6人でやっております。

(現状の売上はいくらでしょうか?)

今現在で先々月最高で720万まで、平均で650万を推移しております。

(個人コンサルを受けた結果はいかがでしょうか?)

受けてから半年なんですけど、まず値上げができたということ。

院長(私)が現場を離れて次の世代の院長に任せても院の運営ができるような状態、あとはスタッフに次のステージを用意できたというのがすごく良かったです。

(具体的にどのような悩みがありましたか?)

売上については小樋先生のメルマガとかを見させて頂いて少しずつ上がってきて、上昇傾向だったのですが、稼働率が100%を超えて120%くらいまでいっている時があったのですが、

本当にこのままいくと自分自身もスタッフも身体がもたないというところで、自分自身がどうしたらいいのかわからなかったというのが特に強い悩みでした。

(なぜ、個人コンサルを受けようと思いましたか?)

まずは小樋先生の動画の人柄に惹かれていったというのが本当に素直な答えで、自分もやっぱり笑顔でいられるような楽しい人生を本当に心から送りたいという想いで、そこがまずスタートでした。

(個人コンサルに入るきっかけを教えてください。)

私の専門学校時代の同期の方が小樋先生の知り合いの方だったので繋がりがあって、どうやってまず小樋先生と接点をとったらいいのだろうというところから始まりまして、

全然そのルートがなかったので、その友人にもしよかったら紹介してほしいということをお願いして小樋先生との出逢いということになりました。

(個人コンサルを受ける際に悩んだりしましたか?)

コンサル料が20万円ということで、それを1年間ということだったので、今まではそういう風な投資という考え自体が私の中でなかったものですから、

実際できるかどうかということもあったんですけど、小樋先生の今までの動画のいろんな自分に対する勉強とかで、信じてその悩みが解決されたかという風に考えてます。

(コンサルを受けてどのような悩みが明確になりましたか?)

いろんな情報を提供してくれるので、スタッフがそのスピードについてこられるかというのが一番の悩みだったのですが、不安だったのですが、でもその情報に対しても小樋先生がどの段階で優先順位をつけてお伝えしていったら良いとか、

そういう道しるべをしっかりと教えて下さったので、スタッフも急成長したようなかたちで、今現場を任せられるようなそういう状態になってます。

(コンサルを受けてスタッフさんはどう変わりましたか?)

今までは新患さんは全部私が入っていたのですが、コンサルを始めてから3ヵ月後、4ヵ月後には2人のスタッフに新規を全部任せてもリピートおよび売り上げ、値上げも可能になったと言うのが一番の成果だと思います。

(売上はどのように変わりましたか?)

売上については入る前は480万の売上だったのですが、先々月で720万を達成して700万をほぼ前後するかたちで売上が上がるようになったので、そこは非常に良かった点と、

あとはスタッフ教育もちゃんとルールとかマニュアルを作って規則に沿ったかたちで皆さんが動いて頂けるので、非常に運営がしやすいようなかたちになりました。

(どんなスタッフ教育をされましたか?)

一番はですね、院内の患者様をリピートさせるためのルールであったりとか、あとは問診であったりとか、患者様対応というところが主なルールになっています。

(今後の展望を教えてください。)

今現在は院長をおりまして、これから一野式という当院独自の治療法がありまして、それを日本全国に広めて私の理念でもある健康産業とうのを全国に広げて健康な方を増やしていきたいというのがありますので、

そういう技術セミナーを開催する予定と、あとはフランチャイズで今2店市内にありますので、これからそういうものを増やしたりとか、あと独自で直営店として店舗展開もこれから視野に入れて行動していくところです。

(参加していなかったらどうなっていましたか?)

自分の性格上、一生懸命何事も行うようにしているのですが、やり方がわからないというところで、

まずここまでの早い段階、半年でまさか院長をおりるということさえも考えたこともなかったので、まずその次の展開にはいかなかったというのは、はっきり言えると思います。

(個人コンサルはどんな人におすすめですか?)

まずいろんな情報提供をして頂けますので、行動的な方にはまずみなさんにおすすめしたいのですが、僕が一つ感じるのは行動的でなくても一度そこに、環境に身を置くことによって、小樋先生といろいろお話をすれば行動的になるような人生の考え方とか、

仕事だけでなくどうやって人間と言うものは生きていくものなのか、すごく勉強できると思うので、自分に自信がなくてもまず環境に身を置けば、良い人生が送っていけるのではないかなという風に考えています。

(逆に、どんな方におすすめしないですか?)

僕はみんなにおすすめなんですけど。そうですね、情報だけ聞いて自分よがり方はおすすめしないかなと思います。

いろんな自分の回りを取り巻く環境の方を幸せにするとか、笑顔にするとか。自己中心的な方はおすすめではないかなと考えています。

(個人コンサルを受けて一番良かったことを教えてください。)

本当に仕事が楽しくなりました。

今生きていることがすごく楽しくて、本当に今いつ死んでも自分は絶対悔いがないなと断言できるくらい頑張っていますので、それは小樋先生に出逢えてからだと本当に心から思っています。

(個人コンサルのご感想ありがとうございました!)

ありがとうございました。

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こんにちは!『院長が現場を離れる仕組み作りの専門家』小樋将太郎です。 本日もブログをご覧頂き本当にありがとうございます。 今回は治療院を仕組...

 

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