ニーズが引き出せるので、帰ったらすぐ使いたいと思っています。

小樋先生:はい今日はですね。問診コンプリートセミナーを受けていただいた先生に感想のお声をいただきたいと思います宜しくお願いします。

じゃあ、まず先生今日は自己紹介を宜しくお願いします。

鎌原先生:鎌原雅和と申します。長野県で接骨院と整体院を開業しています

小樋先生:ありがとうございます。

問診においての、その悩みとか問題とかっていうのは、セミナーを受けられる前にどんな悩みがあったんですか?

鎌原先生:そうですね。まぁ今は1人でやっているんですけども結構感覚で問診をしてしまって、なかなかリピート率の振れ幅というのが出てしまったりとか、患者さんペースの問診が長くなってしまうといった悩みがありました。

小樋先生:なるほど。問診が長くなるとおっしゃられていますけれども、普段の問診は大体どのぐらいですか?

鎌原先生:30分を目安にしてるんですけども、患者さんのすごい話したい方とかがいるとちょっと30分を超えちゃったりとか、聞いてるうちにどんどん遅れちゃって、それがちょっと悩みですね。

小樋先生:30分結構長いですね。

鎌原先生:長いですね。

小樋先生:今回セミナーを受けられてみて何分くらいに縮まりそうな感じはありますか?

鎌原先生:ほんと問診だけだったら5分とかでいけそうですね。

小樋先生:そうですか。よかったです。ちなみに、現場で問診とかリピートで悩んだ具体的なエピソードとかってありますか?

鎌原先生:ですね。やっぱり長くなってしまうっていうので、今来てくださっている患者さんの間を初診の方とかを入れるので長引いてしまうと、その後の患者さんを待たしてしまうというのが結構頻繁に起きてしまって、ちょっとこれはいけないなーっていうのでありました。

小樋先生:それは解決しましたか?

鎌原先生:はい!これで解決できそうです。

小樋先生:ありがとうございます。今回このセミナーで1番印象に残ったこととかがあったらお聞かせください。

鎌原先生:まず患者さんのニーズを引き出すためのあの一言。ニーズが引き出せるので
これはもう一番、帰ったらすぐ使いたいなというふうに思っています。

小樋先生:ありがとうございます。

鎌原先生:ありがとうございました。

小樋先生:このセミナーを今日一日受けられてみて、どんな方にオススメとかってありますか?

鎌原先生:そうですね。やっぱり自分みたいにリピート率に全部ブレ幅があったりとか、問診が長くなってしまって、そこをなんとか解決したいという方にはすごいお勧めのセミナーだと思います。

小樋先生:ありがとうございます。

鎌原先生:ありがとうございました。

小樋先生。今日は1日本当ありがとうございました

鎌原先生:勉強になりまね。

小樋先生:あーこちらこそありがとうございました。以上になります。ありがとうございました。

鎌原先生:ありがとうございます。

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