はい！整骨院ビジネスチャンネルの小樋将太郎です。
今回はですね、新人スタッフさんのスキルアップについてお伝えしていきたいと思います。
最近ですね、この動画をよくアップ してるんですけれども。
まず今日はこの知識技術のところをお伝えしていきたいと思います。
新人スタッフさんにどういった教育をされているか、それぞれ院によって違うと思うんですけれども。
もちろん解剖学とか生理学とか神経学とか技術をお伝えして、ちゃんと基本的なところをお伝えして、そして患者さんにデビューさせるっていうかたちでですね。
流れがあるところもあると思うんですけれども私たちの院だったらまず何をしているかっていうところをお伝えしていきたいと思います。
まず私たちの院では 1つのことを教えます。
腰痛に対してのアプローチ方法を徹底的に教えるんですね。
だから腰痛に対しての知識、そして腰痛に対しての技術、それができるようになったら腰痛の患者さんにまずは入ってもらう。
この一連の流れをですね、徹底的にやっていきます。
最初の新人スタッフさんていうのは、腰痛の患者さんばっかり診るっていうかたちにはなるんですけれども。
それでどんどんどんどん知識を深めていきます。
腰痛の患者さんを治すっていっても、腰だけの知識で治らないのは先生方ご存知だと思うんですけれども。
やっぱり足首だったりとか、膝股関節っていう部分もアプローチしていかないと腰痛って治っていかないと思うんですけれども。
それを実践、何回も何回も繰り返して腰痛の患者さんに入ってもらうっていう流れ、腰痛の患者さんのリピートがしっかり取れるようになって、その方たちが膝が痛いとか肩が痛いとかってなったときに一緒に次は膝をしっかり覚えていく。
次は肩をしっかり覚えていくっていう流れを作っていきます。
腰痛の患者さんで 30％40％ですっていうのはまだまだしっかり腰痛の患者さんに対応できてない証拠ですよね。
腰痛の患者さんに入って、60％70％にリピート率が上がって来ましたってときに次は膝の患者さん診ましょうとか。
次は肩の患者さんを診ましょうっていうところのですね。
しっかりとアナウンスしていきながら、スタッフさんに教育をして頂ければなと私は思いますので、ぜひ参考になる先生は参考にしてみてください。
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