小樋先生:今日は問診のセミナーをさせて頂いたんですけども、その感想を先生にお伺いしたいと思います。よろしくお願いします。それでは、自己紹介をお願いします。
斉藤先生:茨城県で整体院をしています。整体院翡翠の斉藤と申します。
小樋先生:問診のうえでの悩みは何かありましたか?
斉藤先生:患者さんの悩みを聞いてあげようとするあまり、長くなってしまうのがけっこう悩みでした。
小樋先生:普段、どのぐらい時間を掛けて問診をしていますか?
斉藤先生:けっこうまちまちで、平均10分くらいなんですけど、掛かる人は20分とか掛かってしまったりとか、けっこう長くなっちゃっています。
小樋先生:セミナーに参加して解決できそうですか?
斉藤先生:今日のを聞いて解決できそうです。
小樋先生:他に問診やリピートで悩んでいたことはありましたか?
斉藤先生:要点をとらえて、問診をしたいというのが悩んでいたことです。
小樋先生:セミナーで今日、一番印象に残ったことはありますか?
斉藤先生:時短するということは、売上にもつながるということはもちろんそうなんですけど、表面的なことじゃなくて人間的な部分を鍛えていかないと、患者さんのニーズを引き出せないし、それができないと悩みをちゃんと解決してあげられないとことが印象に残ったことです。
小樋先生:このセミナーはどんな方におすすですか?
斉藤先生:開業して2年ですけど、開業したてにこれを知っていたらもっと楽っだったと思います。開業したての人にお勧めです。
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