講師：治療院仕組み化経営 小樋将太郎、繁盛治療院王国 長尾雅俊による問診コンプリートセミナー（29,800円税別）の内容が収録されています。なお、ご登録後に小樋将太郎の公式メールマガジンも配信されますのでご了承ください。
あなたは初診の患者さんに何分使っていますか？
もし、問診が３０分、検査と施術が３０分で計６０分の枠を取っているとしましょう。この治療時間では、あなたが一人治療院の場合に、１日８時間の営業として最高８人の患者さんを診ることができます。
しかし、この治療時間ですぐに治療院の売上は頭打ちになってしまいますよね？
そこで、ここ最近流行の【時短治療】を考える方が多いと思います。でも、治療に対して強い拘りがある先生には、どうしても時短治療が向かない。最低でも３０分以上施術をしたいという方もいるでしょう。
安心して頂きたいのは、この問診の極意では、あなたの治療時間を一切変える必要がありません。
３０分の治療をおこないたいのであれば、しっかり３０分治療をしてください。その代わり、問診に３０分を費やしていたものを、たった５分にできるとしたらどうでしょうか？
しかも、患者さんが求めているものを提供できる問診なので、リピート率と患者さんの満足度は今まで以上です。
もし、あたが３０分の問診をしているのなら、１人の患者さんにつき、２５分の時短が可能です。これが８人の場合は、２５分×８人で２００分もの時短に成功します。
こうなれば、施術の枠も最低３人は増やすことができるでしょう。
今まで以上に新規の患者さんを診ることができるので、自然と売上は上がりますし、当然リピート率も高くなるので稼働率も上がり利益も上がってきます。
あなたがもし、スタッフさんを抱えている治療家さんであれば、【スタッフさんのリピート率が低い】と悩んでいるのではないでしょうか？
この問題は治療院の売上に非常に大きくかかわってきます。
スタッフ一人あたりの売上が、２０万円や３０万円では治療院にまったく利益が残らない状態になってしまいます。
でも、安心して頂きたいのは、例え新人スタッフさんであっても、この問診の極意を見れば次の日から、患者さんの求めているものを聞き出して、治療をおこない売り込まずともリピートが取れるようになります。
私は広島市で２店舗治療院を経営していますが、平均施術単価7,500円であっても、平均16回以上の通院をしていただいています。
さらに、クライアントさんの治療院でも8回リピート率80％を達成し、新人スタッフさんであっても、半年以内に一人当たり80～100万円以上を売上げています。
そのおかげもあって、わずか２店舗ながら年商１億円を超える治療院経営ができています。
あたがスタッフさんのリピート率について悩んでいるのなら、この問診の極意は最適なスタッフ教育となるでしょう。
問診の極意がお伝えする、たった１つの質問であなたの治療院経営は180度変わることでしょう。
あなた治療家になるまえに、柔道整復師やあはき師、整体師やカイロプラクティックの学校で学んだことがあるでしょう。
しかし、その学校では治療の技術しか学びませんでしたよね？
問診において患者さんのお悩みや不安。そして求めていることや、患者さん自身がどうなっていきたいのかなど、患者さんとのコミュニケーションを学ぶ機会がなかったと思います。
なので、コミュニケーション力を高める訓練をしないと、いつまでたっても押し売りの強い売込みばかりの問診になってしまい、患者さんが心を開いてくれることがありません。
問診＝症状の説明、技術の説明、金額を説明
と勘違いしている治療家さんがとても多いです。問診は患者さんに説明をすることではなく、患者さん自身を診て、患者さんが求めているものを聞き出すコミュニケーション力です。
このことを理解するとたった５分の問診であっても、患者さんがあなたを信頼し【この先生の治療を受けてみたい。通ってみたい。】と思って頂けます。
この問診を身に付ければ、どのようなタイプの患者さんが来たとしても確実に５分以内に問診を終わらせることができますし、患者さんが求めていることも一瞬で知ることができます。
もう、何を聞こうか？どうやって聞こうか？と迷う必要は一切ありません。
その証拠に私の問診の極意を治療院に取り入れた方は、こう証言をしてくれています。
こんにちは。治療院仕組み化経営代表の小樋将太郎です。このページを読んでいるあなたは問診について大きな悩みを抱えている治療家さんだと思います。
私は治療院コンサルタントとして、今までに１２０人以上の治療家さんにコンサルティングをおこなってきました。
そのなかでも治療家さんを大変悩ませるのが【問診で何を聞いたらいいのか？】という問題です。
たとえば、リピートを取ろうと必死でトークスクリプトを考えても、患者さんがこちらの話をまったく聞いてくれなかった。
あるいは、治療には自信があるけれど、高単価の施術を勧める際に、どうしても金額に対する罪悪感があって、継続して通院してもらうことを勧められない。
そして、自分のペースで問診をおこないたいが、止めどなく自分の話だけを喋る女性の患者さんや、まったくコミュニケーションを取ってくれない男性の患者さんなど。
きっと、あなたもこんな苦い経験を体験したことがあるでしょう。
もちろん、勉強熱心なあなたのことですから、治療院業界に多く存在するマーケティングセミナーや経営塾に参加して、【リピート率アップ】に取り組んできたはずです。
しかし、あなたはそれらで本当に問診力が上がり、リピート率がアップしたでしょうか？
私のコンサル生の中には、色々なマーケティングセミナーに参加した方や、大手の経営塾に入塾されていた方がいます。
その方たちに聞くのは、リピート率を上げるために『これでリピートが取れるから、回数券が売れるから』という【トークスクリプトを丸暗記する型通りの問診】です。
確かに、コミュニケーション能力の高い方や、治療技術のずば抜けて高い方にとっては、そのような型通りの問診でリピートが取れるでしょう。
でも、その問診で本当に『患者さんにあなたの想いが伝わっていますか？』ということです。
私が問診において一番大切にしていることは、患者さんが求めているものを提供することです。そして、その求めているものを満たしてあげることによって、患者さんが笑顔になっていただくことです。
問診は決して、【どう言うか？なにを言うか？】というセールストークのテクニックではありません。
何千文字のトークスクリプトを丸暗記して、回数券を売りつけるのは、ハッキリ言って間違った問診です。
症状ばかりを診て、売上ばかりを診て、本当に大切にするべき患者さんを診ていないのが、今の治療院業界の問診です。
私はそんな状況を変えるべく、私自身が、そして私の大切なスタッフがおこなっている問診の極意をあなたに伝えたいと思います。
売り込みが強く、回数券や高単価の施術を売りつけて、短期的な売上を求める問診はもうやめてください。
本当に患者さんを診てあげられる治療家を一緒に目指しませんか？
講師：治療院仕組み化経営 小樋将太郎、繁盛治療院王国 長尾雅俊による問診コンプリートセミナー（29,800円税別）の内容が収録されています。なお、ご登録後に小樋将太郎の公式メールマガジンも配信されますのでご了承ください。
中西先生 愛知県名古屋市 接骨院
坂本先生 八王子市 鍼灸院
田中先生 葛飾区市 整骨院
荻野先生 逗子市 整骨院
問診で売り込むのではなく、患者さんの求めていることを聞き出し、その求めていることを提供してあげることで、患者さんに初めて治療の価値を感じてもらえます。
売上を上げたい、リピートを取って回数券を売りたい。
そんな気持ちで治療をおこなっても治療院経営は楽しくないですよね。そのような気持ちで今、治療院経営をされているのならきっとあなたの心は疲れていることでしょう。
この問診の極意は、リピートを取る為に問診をおこなっているものではありません。
すべては患者さんの求めていることを提供し、患者さんに健康なお体になってもらうために問診をおこなっています。
ですから、痛みが強い。痺れがある。というときは、その症状を改善することはもちろん、患者さんが求めているものを提供できるまでの必要な通院回数をお伝えしています。
ここに押し売りや売込みは一切ありません。
そして、その回数は患者さんが求めている結果に必要な通院回数なので、当然納得して通って頂けます。
長いトークスクリプトなんて必要ないんです。
もし、あなたがこれからの治療家人生において、患者さんが求めているものを提供し、あなたも、そして患者さんも笑顔になれる治療院経営をしたいと考えているのなら、この問診の極意をご覧ください。
多くの治療家さんに売り込まない、売らない問診を知ってもらいたいので無料にさせてもらいました。
２時間５６分を超える長い動画ですが、私が心から伝えたいことをすべて語っています。あなたの治療家人生が素晴らしいものであるように、全力で応援しています。
では、動画であなたとお会いできることを楽しみにしています。それでは動画でお会いしましょう！
治療院仕組み化経営 小樋将太郎
講師：治療院仕組み化経営 小樋将太郎、繁盛治療院王国 長尾雅俊による問診コンプリートセミナー（29,800円税別）の内容が収録されています。なお、ご登録後に小樋将太郎の公式メールマガジンも配信されますのでご了承ください。